用户体验的好处和价值

苹果凭借不断创新的用户体验重塑了世界上的多个行业；谷歌秉承“以用户为中心，其他一切水到渠成”的理念改变着人们的生活方式；新浪微博在用户体验上借鉴创新，成为炙手可热的产品；Instagram、Kik、Quora、Tumblr这些由只有几个到几十个员工的小企业开发出来的创新体验产品却能震动世界；甚至海底捞也向人们展示了关注用户体验可以为传统行业带来怎样的改变。

对于用户体验的认同就像是一种信仰。只有我们真正的信仰它，设身处地的从用户角度出发时，才能得到它带来的好处；如果我们没有真正的把它作为信仰，那么会无法理解它，更无法获得它带来的收益。

如果不能把用户体验植入企业的核心价值和文化，用户体验就只能作为可有可无的锦上添花。你会选择这个将给你带来巨大改变和巨大收益的信仰吗？