大连笔记本除尘服务

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*机器出现故障后，客户可自行到本公司，也可电话报修，由我们为您提供上门服务。

*维修人员在接到有效报修电话后，如上门服务，应在约定时间内到用户处。

*工程师到达现场后，用户应积极配合维修人员工作，包括回答计算机故障发生的过程等，并应提供计算机的相关资料，如设备驱动程序等。

*维修人员到达后，应尽快检查出大致故障，并给出相应的解决方案，提出维修建议，当场进行维修。

*如有需要维修人员将计算机搬离用户所在地，须征得用户同意，出具相关手续，并在指定的时间内送回
 
用户所在地。

*用户的计算机可以正常工作应被视为一次维修工作的完成。

*维修工作完成后，维修人员应向用户提供完整的维修报告，或口头描述故障的成因，故障解决的过程，及以后在使用当中应注意的问题。

*电子元配件烧毁，老化等理论上不可修复的部件，将建议用户重新更换，更换后质保三个月至一年不等。